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手机下载软件,岂料每月自动扣费?快看你手机有没有

[摘要]由于要辅助完成孩子的功课周女士从苹果官方应用商城处下载了一款名叫“简洁录音机”app不过在进行试录之后她觉得并不好用就卸载了该软件然而删除该app没多久周女士就收到了一则要扣费138元的信息而且她告诉

来源:微信公众号“广东大众dv直播”

现在走在路上

看一看

是很多低着头的人

玩手机

老实说

手机不是很有趣

但有趣的是

各种各样的应用

玩游戏,参观宝藏

点外卖,刷刷口气

……

然而,手机应用市场

“善与恶混淆”

有时候一些恶意的应用被隐藏起来。

\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u\u

最近

广州花都的周女士报告说

她来自苹果的官方应用商店

下载应用程序进行录制

但是没花多长时间

他收到了扣款通知。

不能退订,必须每月扣款。

这是怎么回事?

由于需要帮助完成孩子的家庭作业

苹果官方应用商店的周女士

下载了一个名为“简明记录器”的应用程序

但是在试录之后

她觉得这没用

软件已卸载

然而,删除该应用并没有花费太长时间。

周女士收到了

一是扣除138元的信息

她告诉记者

苹果应用商店展示“袖珍录音机”软件

处于“订阅”状态

无法取消

哇,有这样的手术吗?

记者观察到

苹果应用商店上的应用程序写道

头三天免费

此后,每年将花费138元。

根据周女士的介绍

因为“预订”状态不能被释放

试用期三天后

软件已经开始对她的信息收费

然而,由于周女士的微信账户

将资本支出限额设置为0元

因此,暂时无法生成此扣减清单。

在回答周女士提出的问题时

记者拨通了苹果手机的官方客服,了解情况。

苹果官方客户服务部门表示:

根据苹果官方的客户服务介绍

这种收费应用将由用户下载

自动授权订阅的状态

如果用户正在试用

不满意或想退订软件

用户需要进入账户设置页面。

取消订阅软件

然而,

周女士遵循了苹果官方客服的步骤

找不到订阅页面

记者经过多次询问了解到

周女士,这个苹果手机是用过的

由于账户信息不完整

无法直接登录个人账户界面

因此,她无法直接取消订阅状态。

但是在苹果的官方客服了解到周女士的情况后

这是回答:

向小辫说道

下载软件之前

最好把各种条款读清楚。

为了避免“获胜”

至于下载平台

能否提供更深入的审计?

保护用户的权益?

我相信这是我们都想看到的。

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