在上海松江300余家進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品客戶眼中,“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、嚴(yán)明操守”是檢驗(yàn)檢疫人員嚴(yán)把質(zhì)量安全、嚴(yán)格按章執(zhí)法的形象,而當(dāng)企業(yè)遇困難解之時(shí),又常助不時(shí)之需,靠前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),護(hù)航企業(yè)發(fā)展。上海松江檢驗(yàn)檢疫局自2008年設(shè)辦建局以來,完成進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)10000余批次,從未有過質(zhì)量問題退貨,實(shí)現(xiàn)查驗(yàn)無差錯(cuò)、無投訴,客戶滿意度評(píng)價(jià)年年都在98%以上,贏得客戶的信任和贊譽(yù)。車床
堵變疏——臨頭的鬧心事沒了
這天,世格流體控制(上海)有限公司的小嚴(yán)急匆匆地走進(jìn)了進(jìn)口機(jī)電科科長辦公室,進(jìn)門就說:我們遇到大難題了!
原來,國外總公司向該公司和印度分公司各發(fā)了一批貨,由于工作疏忽將本該發(fā)到印度的貨物送到了上海,而上海急需的貨物卻飛到了遙遠(yuǎn)的印度。王堅(jiān)紅科長了解到事情的來龍去脈后,立即前往世格流體控制(上海)有限公司實(shí)地勘驗(yàn),該批貨物屬于閥零件系列,品名繁雜的貨名加起來一共有38個(gè)之多,每個(gè)品名的貨號(hào)、數(shù)量、重量都不一樣,經(jīng)過細(xì)致耐心的盤點(diǎn),終于弄清了所有應(yīng)到未到的貨物,松江局時(shí)間出具相關(guān)檢驗(yàn)證書,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的退換貨時(shí)間,挽回了因產(chǎn)品退換延期而可能產(chǎn)生的20余萬元損失。企業(yè)堵在心頭的事解了。
答變問——“亞洲”后勁足了
2014年初,上海威吾德信息科技有限公司負(fù)責(zé)人想了解進(jìn)口設(shè)備相關(guān)的檢驗(yàn)要求。進(jìn)口機(jī)電科負(fù)責(zé)人趕到企業(yè),征詢到該公司正在松江建設(shè)我國大的自動(dòng)化物流配送中心——SKU360華東一號(hào)基地項(xiàng)目,其訂單日處理能力可達(dá)120萬件,屬亞洲。進(jìn)口機(jī)電科即刻與威吾德公司共同制定檢驗(yàn)計(jì)劃,給予政策咨詢指導(dǎo),及時(shí)安排現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),確保SKU360華東一號(hào)基地設(shè)備的順利進(jìn)口和安裝。
目前,SKU360華東一號(hào)基地設(shè)備進(jìn)口總計(jì)約1700萬歐元,今年“雙11”,SKU360華東一號(hào)基地在上海松江正式啟用,為電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)商超零售企業(yè)等提供了高效的第三方倉儲(chǔ)和物流服務(wù)。
減變加——裝配生產(chǎn)更給力了
進(jìn)口機(jī)電中機(jī)床類產(chǎn)品具有體積大、移動(dòng)難的特點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)口機(jī)床時(shí)均要外請(qǐng)專業(yè)吊裝公司進(jìn)行裝卸,由國外工程師安裝調(diào)試。為了便利企業(yè)生產(chǎn),節(jié)省吊裝調(diào)試費(fèi)用,檢驗(yàn)員經(jīng)常加班加點(diǎn),常常保持“8加3”、“8加4”的工作量,由過去減少查驗(yàn)時(shí)間多跑企業(yè)變?yōu)樵黾庸ぷ鲿r(shí)間完成任務(wù)。某管件有限公司在松江地區(qū)進(jìn)口拔孔機(jī),因船期延誤,造成成品生產(chǎn)時(shí)間極為緊張,不及時(shí)裝配,訂貨合同就要違約,檢驗(yàn)員小閔時(shí)間到企業(yè)加班3個(gè)小時(shí)開箱完成檢驗(yàn)。像這樣的情況不勝枚舉,三季度以來,加班查驗(yàn)數(shù)控加工機(jī)床等設(shè)備12批次50余臺(tái),為企業(yè)節(jié)省吊裝費(fèi)用50余萬元,減少了企業(yè)接待外方安裝工程人員費(fèi)用30%以上。
松江局局長唐國華在走訪進(jìn)口機(jī)電企業(yè)時(shí)談道:“我們不怕企業(yè)客戶有困難,為企業(yè)解決困難就是對(duì)我們工作的檢驗(yàn)、對(duì)質(zhì)量安全的檢驗(yàn),就是轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的強(qiáng)聲音?!? 加工中心