摘自:中國塑協(xié)塑料管道專業(yè)委員會(huì)
作者: 李艷英
在當(dāng)今社會(huì),企業(yè)要想取得長足的發(fā)展,必須占領(lǐng)市場(chǎng)。只有在市場(chǎng)上取得了一席之地,才能夠在此基礎(chǔ)上力求發(fā)展。而一個(gè)企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的有力手段就是靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量只有得到了廣泛的認(rèn)可,才能談得上市場(chǎng)占有率。而一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量是否得到認(rèn)可的方法即是通過標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)的,因此標(biāo)準(zhǔn)化與市場(chǎng)發(fā)展是息息相關(guān)的。
標(biāo)準(zhǔn)是為在一定范圍內(nèi)獲得秩序,對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件,該文件經(jīng)協(xié)商一致并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ),社會(huì)效益為目的)。作為標(biāo)準(zhǔn),本質(zhì)就是統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一,就沒有所謂標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)、使用、科研、管理等有關(guān)方面的意見達(dá)成一致,共同認(rèn)可的產(chǎn)物,經(jīng)過批準(zhǔn)實(shí)施,這樣標(biāo)準(zhǔn)也就具有了科學(xué)性、民主性和性。所以,我們的產(chǎn)品只有通過執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才能以快捷的方式達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
我公司生產(chǎn)PVC-U管材已有多年的歷史,并且在國內(nèi)市場(chǎng)上享有很高的聲譽(yù),這與我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是密不可分的。企業(yè)是商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,企業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)化有著十分密切的關(guān)系。比如說:企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)要遵守統(tǒng)一的檢驗(yàn)方法,要有統(tǒng)一的包裝、運(yùn)輸方式??梢赃@樣說,沒有標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)就無法組織好生產(chǎn),生產(chǎn)的產(chǎn)品也無法更快更好的進(jìn)入市場(chǎng),也就不可能獲取更多更好的經(jīng)濟(jì)效益;同時(shí),違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),還要受到處罰。企業(yè)為了提高產(chǎn)品的信譽(yù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,按標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定,可以申請(qǐng)認(rèn)證。認(rèn)證是國際上通行的貿(mào)易管理制度。取得貿(mào)易合格認(rèn)證的產(chǎn)品,就能得到用戶的信賴。我公司幾十年來的生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),也正是說明了這一點(diǎn)。不僅我們的產(chǎn)品嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn),還通過了ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001國際環(huán)境體系認(rèn)證,這給我公司進(jìn)入國際貿(mào)易打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品可執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)還制定了我們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這也是適應(yīng)我公司發(fā)展的要求,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品不僅要在國內(nèi)銷售,占領(lǐng)國內(nèi)的市場(chǎng),還要涉及到國際貿(mào)易,這時(shí)為了消除技術(shù)壁壘,維護(hù)我們的利益,就要采用國際標(biāo)準(zhǔn)。不僅能夠很快的得到對(duì)方的認(rèn)可,又有利于我公司組織生產(chǎn)和檢測(cè)。我公司銷往南非的管材能夠順利實(shí)施即有賴于我公司對(duì)其執(zhí)行了國際標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)今各國都在積極采用國際標(biāo)準(zhǔn),1964年一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)被12個(gè)國家采用,1967年一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)被40個(gè)國家采用,目前許多國家直接把國際標(biāo)準(zhǔn)作為本國標(biāo)準(zhǔn)使用。這是由于國際貿(mào)易廣泛開展,產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,要求產(chǎn)品具有高的質(zhì)量,好的性能,還要具有廣泛的通用性、互換性;這就要求標(biāo)準(zhǔn)在各國間統(tǒng)一起來,按照國際上統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),如果標(biāo)準(zhǔn)不一致,就會(huì)給國際貿(mào)易帶來障礙,目前我國正在修訂的許多國家標(biāo)準(zhǔn)也都鼓勵(lì)采用國際標(biāo)準(zhǔn)。
國家標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)全國經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展有重大意義,需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)在全國范圍內(nèi)適用,其他各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不得與之相抵觸。國家標(biāo)準(zhǔn)是四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系中的主體。我國的標(biāo)準(zhǔn)大多為推薦性標(biāo)準(zhǔn),推薦性標(biāo)準(zhǔn)又稱非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或自愿性標(biāo)準(zhǔn)。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面,通過經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn),不具有強(qiáng)制性,任何單位均有權(quán)決定是否采用,違犯這類標(biāo)準(zhǔn),不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任。但應(yīng)當(dāng)指出的是,推薦性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)接受并采用,或各方商定同意納入經(jīng)濟(jì)合同中,就成為各方必須共同遵守的技術(shù)依據(jù),具有法律上的約束性。各個(gè)企業(yè)可依據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況制訂自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如我公司制定的給水用聚氯乙烯管材和建筑排水用聚氯乙烯管材即是此種情況。但原則上企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)指標(biāo)不能小于國家標(biāo)準(zhǔn),若采用小于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),則在產(chǎn)品上應(yīng)有明顯的標(biāo)記來說明其原因。但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不是越高越好,要考慮其性能滿足使用,又要適合市場(chǎng)適合國情。也就是成本,科學(xué)性,可操作性的統(tǒng)一體。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂后要到標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案,同意后方可使用生效。有的是尚無國家標(biāo)準(zhǔn)的,也要自己制訂自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如我公司制定了螺旋消音管材和聚乙烯焊制管件的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于涉及國家安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的方面,我國也制定了部分強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和要求必須執(zhí)行,不允許以任何理由或方式加以違反、變更,若有違反的,則要依照國家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。與我公司有關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)有燃?xì)庥寐竦鼐垡蚁┕懿募肮芗头椒?biāo)準(zhǔn)管材衛(wèi)生性能的測(cè)定,對(duì)于這些標(biāo)準(zhǔn)我們必須認(rèn)真執(zhí)行。
我公司有了強(qiáng)有力的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持,并建立了我們自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,相對(duì)來說我們的標(biāo)準(zhǔn)化是全面和廣泛的。但我們采用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候也不能任何標(biāo)準(zhǔn)都毫無選擇的去執(zhí)行,比如前一段時(shí)間就有用戶要求我公司按照美國標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)PVC-U管材,因?yàn)槊绹鴺?biāo)準(zhǔn)采用的是英制與我們一向所執(zhí)行的國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)格、尺寸與判定標(biāo)準(zhǔn)上均有很大的不同,若組織生產(chǎn)則其難度相對(duì)較大。首先是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、模具的更改、試車、運(yùn)行、生產(chǎn)等一系列問題,然后就是產(chǎn)品的檢測(cè),設(shè)備的購置,人員的配備,這些改變會(huì)使我們生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)間大為延長,成本成倍增加,而且會(huì)對(duì)我公司的聲譽(yù)造成很壞的影響。所以我們對(duì)于占領(lǐng)市場(chǎng)也應(yīng)該有所選擇,首先應(yīng)認(rèn)清市場(chǎng),若我公司的主攻方向?yàn)槊绹袌?chǎng),則可以考慮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按照美國標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)。如果僅為一個(gè)客戶而投入大量的資金來購置設(shè)備,未免有點(diǎn)得不償失,對(duì)我們的生產(chǎn)與發(fā)展皆無利處。這里也涉及到其它方面的一些問題,現(xiàn)在我公司聚乙烯管材、管件的非標(biāo)產(chǎn)品比較多,不僅產(chǎn)生了大量的技術(shù)性問題,也給生產(chǎn)及檢測(cè)帶來了諸多影響,其中有些產(chǎn)品可以由標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品來代替,完全沒有必要生產(chǎn)非標(biāo)的。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生可能有各方面的原因,但是我們也不能單純的為了追求銷售額而盲目的生產(chǎn),這樣后受損的還是我們的企業(yè)。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品均是經(jīng)過了嚴(yán)格的試驗(yàn)檢驗(yàn)的,其性能與規(guī)格尺寸能夠滿足其使用要求,若生產(chǎn)了非標(biāo)的產(chǎn)品首先是其性能沒有辦法保證,既使技術(shù)部門出具了相應(yīng)的證明,也僅是理論上的計(jì)算值或估算值,沒有經(jīng)過實(shí)踐的驗(yàn)證,我們的質(zhì)檢部門也沒有檢測(cè)的依據(jù)。這樣的產(chǎn)品我們自己都心里沒底,再拿到市場(chǎng)上又靠什么來贏得市場(chǎng)呢?
總而言之,企業(yè)的發(fā)展離不開標(biāo)準(zhǔn)化。在過去的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中標(biāo)準(zhǔn)化在我公司的起到了積極主動(dòng)的作用,促進(jìn)了公司的發(fā)展,在未來的日子里,我們也應(yīng)依靠標(biāo)準(zhǔn)化這一有力的手段來推動(dòng)公司的發(fā)展。