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　　張綺媚在玩具行業(yè)身兼多職。作為香港全利集團(tuán)(控股)有限公司的執(zhí)行董事，她掌管著這家玩具大公司(現(xiàn)員工數(shù)達(dá)12000人)的企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、行政管理、財務(wù)和合規(guī)業(yè)務(wù)，該公司在內(nèi)地的廣東和江西建有工廠。她同時也擔(dān)任香港塑料玩具協(xié)會副主席和香港玩具廠商會副會長。她在香港玩具展上接受了記者的采訪。

　　香港塑料玩具生產(chǎn)商談轉(zhuǎn)型 

　　問：香港玩具業(yè)當(dāng)前面臨的重大挑戰(zhàn)是什么?

　　答：玩具行業(yè)分為兩個不同的行業(yè)領(lǐng)域：制造企業(yè)和貿(mào)易公司。對在內(nèi)地建廠的制造商來說，當(dāng)前的一大問題是勞動力成本不斷上漲。此外政策變化也帶來了挑戰(zhàn)。廣東省正在設(shè)法從勞動密集型制造向高技術(shù)含量轉(zhuǎn)型。有些玩具生產(chǎn)商正在選擇退出。

　　問：為何不考慮遷至中國內(nèi)地成本較低的地方?

　　答：遷廠談何容易。需要花錢買地，建廠房。還要與地方政府搞好關(guān)系。如果無法得到客戶的堅定承諾，怎么敢隨便換地方展開新的投資?這是許多在內(nèi)地建廠的香港企業(yè)面臨的兩難境地。問：那么搬到成本更低的國家呢?答：玩具由許多不同的元素構(gòu)成，比如金屬零件、塑料、螺絲、包裝還有印刷。玩具不像服裝或鞋子那樣成分簡單。所以，如果玩具生產(chǎn)企業(yè)搬至沒有良好供應(yīng)鏈支持的地區(qū)或國家，會面臨很大困難。他們還需要出口方面的支持，還需要完備的測試和運輸基礎(chǔ)設(shè)施。

　　問：香港玩具協(xié)會為企業(yè)提供哪些幫助?

　　答：我們鼓勵會員企業(yè)請客戶為他們提供可優(yōu)化自動化生產(chǎn)的設(shè)計方案。這是玩具企業(yè)在艱難的環(huán)境下求得生存的方式之一。香港玩具貿(mào)易和制造企業(yè)還面臨著質(zhì)量控制成本日益升高的問題。

　　我們努力統(tǒng)一不同國家的不同標(biāo)準(zhǔn)。但在實現(xiàn)這一目標(biāo)之前，我們要根據(jù)每個國家的監(jiān)管規(guī)定來調(diào)整業(yè)務(wù)。如果想把某種產(chǎn)品運往美國、歐洲、中東、巴西和俄羅斯，需要在每個國家分別提交樣本。這會讓產(chǎn)品總成本上漲。

　　這些標(biāo)準(zhǔn)的差異很大。要把產(chǎn)品輸入[某個國家]，就要通過當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)。最好把樣本提交至當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可的測試實驗室。比如，美國認(rèn)可的有些測試實驗室可能在巴西不受到認(rèn)可。

　　政治問題可能讓事情變得更加復(fù)雜，因為玩具安全是一個熱門話題。例如，在過去10年里，對于涂料中的鄰苯二甲酸鹽和重金屬的管控越來越嚴(yán)格。如果玩具標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，按原來標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的存貨就沒用了。但一般的國家通常在正式立法之前的一兩年就會頒布新規(guī)定。他們還可能提前公布要更改的地方，但企業(yè)仍需要時間來適應(yīng)。

　　玩具行業(yè)有非常明顯的旺季和淡季。我們必須要管理好勞動力和產(chǎn)能。許多參數(shù)都在不斷變化?？蛻艨赡茉谠O(shè)計方案中做出改動。此外，除非是基礎(chǔ)產(chǎn)品，如嬰兒用品，大部分產(chǎn)品3-5年后就要更新迭代。所以要讓玩具業(yè)實現(xiàn)自動化是很困難的。

　　問：安全和質(zhì)量測試對于提升企業(yè)聲譽和品牌知名度有幫助嗎?

　　答：想法是好的。但事實上，有些企業(yè)會作弊。他們會制造假證書。玩具協(xié)會為此建立了一個化學(xué)品測試數(shù)據(jù)庫，可跟蹤所有測試結(jié)果。所以，如果你是買家，想知道該產(chǎn)品是否通過測試，在數(shù)據(jù)庫搜索就行了。我們提供這項服務(wù)已經(jīng)有近三年了。我們之所以建立這個數(shù)據(jù)庫，是因為歐洲的化學(xué)品監(jiān)管非常嚴(yán)格。問：今后是否會有更多的內(nèi)地玩具工廠面臨關(guān)閉?

　　答：從2008年以來已經(jīng)有這個趨勢了。玩具企業(yè)退出內(nèi)地生產(chǎn)，或轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。中國在2008年公布了新勞動法，這意味著雇主支付更多的勞動力成本。而且美國經(jīng)濟(jì)也萎靡不振，對當(dāng)?shù)氐馁徺I力有影響。問：玩具業(yè)接下來會怎么做?答：生存下來的企業(yè)將變得更強大。美國經(jīng)濟(jì)在好轉(zhuǎn)，內(nèi)地玩具市場也在發(fā)展，巴西和部分歐洲國家也不錯。大陸的玩具市場現(xiàn)在規(guī)模龐大(是僅次于美國的世界第二大市場)。中產(chǎn)階級愿意花更多錢買玩具，特別在內(nèi)地。相比5年或10年前，現(xiàn)在他們對于高品質(zhì)產(chǎn)品的購買欲望強烈得多。本屆展會就是很好的例子，所有展臺都爆滿。中國內(nèi)地的家長尤其舍得投資購買教育產(chǎn)品和許可產(chǎn)品。

　　如果你采取不同的戰(zhàn)略，針對不同的市場推出不同的產(chǎn)品，就能取勝。

　　如果你只想做OEM訂單，那么將艱難生存。所以，許多香港企業(yè)在設(shè)法轉(zhuǎn)型。他們開始自主創(chuàng)牌。接單制造和自創(chuàng)品牌，這是兩個截然不同的經(jīng)營模式。

　　這不容易，需要時間。在全利集團(tuán)，我們花了三年時間，推出了明明小巴(MingtheMinibus)品牌。

　　問：全利有什么長期目標(biāo)?

　　答：我司的戰(zhàn)略是同時成為OEM生產(chǎn)商、ODM和OBM。ODM[原始設(shè)計生產(chǎn)商]意味著我設(shè)計產(chǎn)品，然后找一家擁有熱門許可的公司，比如迪斯尼，請他們授權(quán)將其品牌印在產(chǎn)品上。雖然我不是品牌所有者，但我是產(chǎn)品的設(shè)計者。

　　OBM[原始品牌生產(chǎn)商]意味著我是品牌的所有者。我創(chuàng)立品牌，我擁有品牌。明明小巴是一個根據(jù)香港公交小巴設(shè)計的卡通形象。我們在設(shè)計和品牌宣傳上非常努力。我們在香港電視上播放卡通，現(xiàn)在還在海外播放。我們在本港的商場里搭建了一個室內(nèi)游樂場。這都要投入時間和金錢。坦白說，許多OEM承包商不愿意嘗試新的轉(zhuǎn)型?；蛘?，即使轉(zhuǎn)型，往往也是轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)投資，或是高技術(shù)含量的非玩具產(chǎn)品，如消費電子。這是由于許多消費電子產(chǎn)品都使用和玩具業(yè)相同的注塑機(jī)。

　　問：油價下跌對玩具業(yè)有良性影響嗎?

　　答：樹脂價格和玩具成品價格兩者間的關(guān)聯(lián)性不大。

　　行業(yè)的更大問題是六歲及以上的兒童更多地開始玩視頻游戲和移動設(shè)備。對傳統(tǒng)玩具的需求在減退。但中國玩具市場在繁榮發(fā)展，現(xiàn)在是僅次于最大的美國市場。香港玩具制造業(yè)已經(jīng)有60多年的歷史。在前55年里，我們可以選擇出口而不是銷往國內(nèi)。我小時候經(jīng)常玩香港制造的玩具。

　　但為什么我們不開發(fā)自己的產(chǎn)品呢?因為當(dāng)時，美國是我們最大的市場，我們訂單充足。所以沒有很多人考慮開發(fā)內(nèi)地市場。但過去五年里，情況大有改變。如今發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)低迷，所以希望轉(zhuǎn)型的香港企業(yè)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)地市場。